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如何選購口罩?

依照臉型尺寸會有所不同，為了可以讓您舒適的佩戴，請參考尺寸圖，您可以試著用軟尺量一下自己鼻樑中心到耳根的距離，確認耳帶方向的尺寸圖是否適合，也可以量一下鼻頭到下巴最下緣包覆位置尺寸比對圖面，確認自己的口罩包覆下額所需的長度。

口罩有什麼尺寸?

是醫療口罩嗎?

INFINA的口罩為四層結構的立體醫療口罩，有雙鋼印、良好的密閉性，成人款有鼻樑壓條可以避免漏氣接觸傳染風險。

何時出貨?

INFINA提供的產品都有現貨，工作日當天下午一點前的訂單會於當天出貨
(例假日不出貨，假日所下之訂單會在工作日的第一天完成出貨)

可以退換貨嗎?

如收到商品後覺得規格不符合需求可提供換貨服務乙次。
換貨商品必須復原至您收到商品時的原始狀態(包含內包裝、隨箱文件、贈品)，並非寄回就代表換貨成功。如檢查後發現商品已非寄出時狀態(包含有使用痕跡、包裝已拆除)，經我司判定無法再次販售，會將商品再次寄還給您。
''INFINA''所有品項經拆封後無論原因為何，都無法申請退換貨作業。
換貨方式一律使用''7-11店到店''進行，請將商品包裝完整放入箱內，換貨所需之來回運費將由買家負擔。
7天鑑賞期時間為您收到貨時才開始算第一天，並於7天內接受申請換貨。
提出申請後將於3個工作天內為您處理(不包含例假日)。
申請換貨翌日起算14日，因無法聯繫、商品未寄回無法完成換貨作業，將自動取消換貨申請，該訂單將不可再次申請換貨。
若收到商品有任何問題請洽線上客服或致電客服中心03-4850369。